開鹵菜店的九大禁忌

不管你是想要進(jìn)入鹵菜行業(yè)的新人還是已經(jīng)在鹵菜行業(yè)扎根幾年的老人,在開鹵菜店的過程中都可能會(huì)遇到各種各樣的問題,有些問題很小對(duì)門店沒有影響,可是有些問題就可能會(huì)導(dǎo)致門店關(guān)門。今天,我們就來看看的問題,開鹵菜店的九大禁忌,也就是如何經(jīng)營(yíng)熟食店快速提升經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),認(rèn)真讀下去并領(lǐng)會(huì),不敢說對(duì)您的熟食事業(yè)有莫大的好處,但是希望能夠幫助更多的店走出困境。

一忌:試吃滿盒裝

不管是開業(yè)試吃還是日常的試吃,在試吃盒里不要放太多,放3-5塊即可,因?yàn)槿硕枷矚g挑肥揀瘦的,到最后東西都不成樣子了,特別難看,顧客就沒有食欲了!

 

二忌:賣剩菜

人吃剩菜容易拉肚子,這樣會(huì)引發(fā)一些沒有必要的麻煩,甚至有些顧客會(huì)上門找你的事,這樣就形成不好的口碑。俗話說,好事不出門,壞事傳千里!也許你半年甚至更久積累的好口碑都前功盡棄了。

 

三忌:先服務(wù)大單,冷落小單

例如A顧客要25塊錢的,B客戶要100塊錢的,是A顧客先到的,你先給B顧客稱重打包。不按照先來后到的順序是完全不行的,這樣會(huì)引發(fā)顧客的強(qiáng)烈不滿!

 

四忌:缺斤少兩

有些顧客到家會(huì)稱下重量,少半兩都會(huì)來找你,引來麻煩,而且口碑也不好。斤斤計(jì)較也是情理之中,所以切忌缺斤少兩!

 

五忌:不組織顧客有序排隊(duì)

在顧客很多的情況下,一定要組織顧客排隊(duì)。因?yàn)槿硕?,都想排到第一,都在最前面,這樣你不知道哪個(gè)顧客要多少,效率比較低!

 

六忌:與顧客爭(zhēng)辯

有些時(shí)候確實(shí)是顧客誤會(huì)產(chǎn)生,錯(cuò)誤不在我們,可我們此時(shí)要與顧客耐心說清,如對(duì)方不信或是態(tài)度生硬,我們只做好自己就可以了,如果你也態(tài)度生硬和對(duì)方吵鬧,有理的事情也變成了無理,你即使?fàn)庌q贏了,其實(shí)你才是真正的輸家。

 

七忌:多收錢不抹零頭

這個(gè)事情現(xiàn)實(shí)中每天都存在的,就是在銷售熟食時(shí),如顧客消費(fèi)了58.9元,你收款對(duì)方59元,很多顧客是不會(huì)說什么的,你多收了一毛錢,你知道你的行為顧客是怎么想的嗎?顧客是心里不舒服的,顧客愛占便宜是正常的事情,所以我們要直接給顧客抹掉零頭。

 

八忌:服務(wù)員形象邋遢

導(dǎo)購(gòu)員或者店老板不戴口罩、手套,不使用夾子,這樣給人的感覺是特別不衛(wèi)生的,特別是夏天的時(shí)候,有些店里的服務(wù)員漢都流出來了,你想想別人看到了,還會(huì)購(gòu)買嗎?

 

九忌:開熟食店的十大禁忌,不要攆顧客

每當(dāng)顧客在買一兩樣熟食的時(shí)候,顧客還在瞅瞅這看看那的時(shí)候,此時(shí)不要問顧客還要啥不,因?yàn)轭櫩投鄶?shù)都會(huì)順口回答不要了,也許顧客此時(shí)還想要點(diǎn)其它熟食呢,即使不買了,他們多了解對(duì)日后購(gòu)買做個(gè)心中有數(shù),當(dāng)你問了這句話,可能就會(huì)匆匆結(jié)賬走人了,難道這不是在攆顧客嗎?

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